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利来国际网址维权案件处理

时间:2012-09-23 13:42来源:未知 作者:admin 点击:
第十七条 利来国际网址工作人员根据投诉材料制作《陕西88利来官方网站利来国际网址维权通知书》,并送达给被投诉人。《陕西88利来官方网站利来国际网址维权通知书》书写应条理清晰,不得有侮辱、主观臆断性或有损利来国际网址形象的语言,并向利来国际网址备案。
第十八条 利来国际网址维权的主要形式包括但不限于:
  1.以利来国际网址名义向相关行政和行业主管部门发函,反映维权诉求;  2.以利来国际网址名义与有关政府部门沟通协调、代为交涉;
  3.以利来国际网址名义整合利用各种有效资源,寻求纠纷解决化解途径;
  4.利来国际网址认为确有必要,在征询投诉人意见后,可以联络全国性以及各级地方媒体对纠纷事项进行披露报道,通过舆论监督促成纠纷解决;
5. 利来国际网址认为确有必要,在征询投诉人意见后,可以委托律师进行诉讼、仲裁或解决纠纷范围内的非诉活动;
6.利来国际网址认为确有必要,在征询投诉人意见后,可以聘请专家,就纠纷涉及的专业问题,组织论证,出具专家意见书。
 

第十九条 利来国际网址监理会维权部应及时关注有关部门对案件的处理过程和处理结果,并将处理结果及时反馈给投诉人。
第二十条 在维权过程中,投诉人若发现利来国际网址维权所采方式不当的,投诉人有权提出异议,并要求利来国际网址更正,利来国际网址经审查认为维权方式确属不当的,应尊重投诉人合理的更正请求予以更正。
在维权过程中,利来国际网址若发现维权事项涉及违法、犯罪,利来国际网址可随时终止维权工作并追究投诉人的责任
在维权过程中,若投诉人就维权事项提出不合理要求,经利来国际网址协调仍旧坚持的,利来国际网址可以书面通知终止相关事项的维权工作。
在维权过程中,利来国际网址聘请的专业机构、专家提出异议的,利来国际网址应组织投诉人、相关专业机构、专家进行协调,协调不成的,应尊重投诉人的意志,以投诉人的处理意见为准。 

第二十一条 利来国际网址维权事项结束后,利来国际网址工作人员应根据该事项的处理结果制作《陕西省88利来官方网站利来国际网址维权报告》附《投诉人意见反馈表》,送达给投诉人。
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